【解決】日立温水器エラーコードの原因と対策

こんにちは、「東進住宅設備」のスタッフブログへ、ようこそ。いつもブログをご覧いただきありがとうございます。

今回は、購入・設置のお問い合わせも多い「日立の電気温水器」のエラーコードについての解説です。日ごろご使用の電気温水器のトラブルは早期に解決したいもの。簡単なトラブルであれば電源ＯＦＦ→スイッチＯＮで解決する場合もあります。それでも解決しない場合は、早急にメーカーや販売店へ連絡が必要です。その際、エラーコードがわかると対処がスムーズ。よくあるトラブルやエラーコードを把握しておくだけでも慌てず対応できます。一緒に見ていきましょう。

１．日立電気温水器で発生頻度が高いと考えられるエラーコードの種類

たくさんのコードがありますが、その中でも「Er」のついたコードはご家庭でもよく見かけるエラーになります。

ただし、各メーカーで表示が異なる、機種により表示が異なるなど考えられますので、正確な情報は必ずお使いの電気温水器の取扱説明書で確認してください。

・Er: 汎用的なエラー（センサー、部品、通信など幅広く）

・CO/C: 主に通信関連のエラー

・F: システム系の異常、センサー異常、沸き上げ異常など（比較的重要なエラーが多い傾向）

２．日立電気温水器で発生頻度が高いと考えられるエラーコード（Eｒ）5選

⑴ Er13 - サブリモコン通信異常/ふろ側混合水温異常

・症状：サブリモコン通信異常

ふろ側混合水温異常:湯はり設定温度との差が±5度以上3分間継続

・考えられる原因:断線、コネクター接続不良、リモコンコード誤使用

リモコン、制御基板不良、流量センサー、温度センサーの不良、ふろ混合弁の不良

・頻度が高い理由: リモコン関連の故障やセンサー不良は日常的な使用で発生しやすい問題です。特に経年劣化によるコネクター接続不良や断線は比較的頻繁に起こります。

⑵Er23 - 水流スイッチ異常(ふろ配管異常)

・症状:水流スイッチ異常(ふろ配管異常)

・考えられる原因:浴そう栓抜け、配管抵抗大(細い、つぶれ)、アダプタ詰まり、汚れ

・頻度が高い理由: 浴槽の栓の不具合や循環アダプターの詰まりは日常的な使用で発生しやすく、特に入浴剤の使用や髪の毛などによる詰まりは一般家庭で頻繁に起こりうる問題です。

⑶Er30 - 給水圧低下

・症状:給水圧低下

・考えられる原因:給水元圧が低い、圧力スイッチ不良

・頻度が高い理由: 水道の水圧変動は地域や時間帯、季節によって変化することがあり、特に集合住宅などでは給水圧の低下が起こりやすいため、このエラーは比較的頻繁に発生する可能性があります。

⑷ Er59 - 湯張り警告：浴そう残水あり

・症状:湯張り警告：浴そう残水あり

・頻度が高い理由: 浴槽の水を完全に排水せずに次の湯はりを開始した場合に発生するエラーで、日常的な使用ミスとして起こりやすい問題です。特に複数人で使用する家庭では発生頻度が高いと考えられます。

⑸ Er14 - 給湯温度異常

・症状:給湯温度異常：給湯温度と設定温度の差が±5℃以上を3分間継続

・考えられる原因:流量センサー、温度センサー不良、給湯ポンプ、給湯(電動)混合弁、基板不良

・頻度が高い理由: 温度センサーや混合弁の不具合は使用頻度の高い給湯機能に関わるため、日常生活に直接影響する問題として気づかれやすく、報告頻度も高いと考えられます。

これらのエラーコードは、一般的な使用状況や機器の性質から推測して頻度が高いと考えられるものです。特に日常的な使用に関連する問題や、ユーザー自身の操作ミスによって発生するエラーは頻度が高い傾向にあります。また、センサー類や電子部品の経年劣化によって発生するエラーも比較的頻度が高いと考えられます。

＊一般的な対処方法：多くのエラーコードで共通する対処方法

温水器タンクの電源ブレーカーを切る

5秒間待つ

電源ブレーカーを再度入れる

エラーが再表示されない場合は使用可能

エラーが再表示される場合は販売店またはメーカーへ修理・点検を依頼

２．一覧表：比較的多い順番

＊共通の対処法

温水器タンクの電源ブレーカーを切り、5秒後に入れ直し、エラーが再表示されなければ使用できます。エラーが再表示される場合は販売店、メーカーへの修理‧点検依頼が必要です。

エラーコード	症状	原因	その他対処法
Er13	サブリモコン通信異常 ふろ側混合水温異常:湯はり設 定温度との差が±5度以上3分 間継続	①サブリモコン通信異常の場合： 断線、コネクター接続不良、リモコンコード 誤使用。またはリモコン、制御基板不良が疑 われます。 ②ふろ側混合水温異常の場合： 流量センサー、温度センサーの不良、または ふろ混合弁の不良が疑われます
Er23	水流スイッチ異常(ふろ配管異 常	浴そう栓抜け、配管抵抗大(細い、つぶれ)‧ アダプタ詰まり、汚れ	浴そうの栓に故障がないか、循環アダプターにつまりがないかご確認ください。
Er30	給水圧低下	給水元圧が低い‧圧力スイッチ不良が疑われ ます
Er59	湯張り警告：浴そう残水あり	浴そうに残水がある状態	浴そう排水をして湯はりしてください。
Er14	湯張り警告：浴そう残水あり	流量センサー、温度センサー不良 給湯ポンプ、給湯(電動)混合弁、基板不良

３．発生頻度が高いと考えられるエラーコードまとめ

急なエラーはあせるものです。まずは、落ち着いて、エラーコードを確かめて、電源を入れなおすなど基本的な対処法を試してみましょう。

それでも解決しない場合やエラーを繰り返す場合は、私たち「東進住宅設備」までご連絡ください。土日含め8:30～20:30までいつでもご相談承ります。

ぜひお気軽に「東進住宅設備」までご相談ください。

東進住宅設備

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今回のブログが、皆さまの快適な暮らしの一助となれば幸いです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。