電気温水器頻出不具合とエラーコード5選：福岡の老舗業者が教えるポイント

皆さん、こんにちは！電気温水器の販売設置を行う東進住宅設備です。

いつもブログをご覧いただき、ありがとうございます！

今回は、問い合わせも多い「電気温水器のエラー」について、頻度の高い上位5つに絞ってお伝えします。

電気温水器は、長期間使用や予期せぬ要因により、不具合が発生することがあります。その際、多くの機種では、リモコンや本体のディスプレイにエラーコードが表示され、利用者に異常を知らせる仕組みが備わっています。頻出して出るエラーには共通点があります。どのメーカーをお使いであっても参考になる内容です。

後半に、わかりやすく表でまとめていますので、ぜひ参考にしてください。

電気温水器のエラーコード：概要と注意点

エラーコードとは、通常、電気温水器のリモコンや本体の画面に表示される英数字の組み合わせです 。これらのコードは、水温を調整するセンサーの異常から、水漏れ、ポンプの故障、通信不良に至るまで、電気温水器システム内のさまざまな機能不全や異常な運転状態を教えてくれます。  

エラーコードが表示される原因は、軽微なものであれば利用者自身で対応可能な場合もありますが、多くは専門的な知識や修理を必要とするものです 。例えば、日立電気温水器の場合、「E」から始まるエラーコードは利用者が電源を入れなおすなどの対処で、復旧する可能性のある内容です。一方、「C」から始まるエラーコードは専門業者による修理が必要となるケースが大半です 。このような区別を理解しておくことで、慌てず対処できるでしょう。  

起こりやすい不具合は共通していても、対応するエラーコードの種類や意味は、メーカーや機種によって異なるため、不具合発生時には必ず製品に付属の取扱説明書を確認することが重要です 。取扱説明書には、各エラーコードが示す具体的な内容と、利用者自身で確認できる対処法、修理が必要な場合の連絡先などが記載されています。

2.電気温水器のエラーコードで多い原因トップ5！

電気温水器のエラーコードが表示される頻度の高い原因として、以下の5つが挙げられます。

• 温度センサーの異常

さまざまな温度センサー（タンク温度、給水温度、出湯温度、風呂温度など）の機能不全は、複数のメーカーで報告されています。これらのセンサーは、水温の監視と制御に不可欠であり、断線、短絡、またはセンサー自体の故障によりエラーが発生することが多いようです。  

原因：

部品の経年劣化、電気的なサージ、物理的な損傷などがセンサー故障の原因として考えられます。

影響：

温度センサーが故障すると、電気温水器は適切な温度で水を加熱できなくなり、湯温が不安定になったり、過熱したり、全く動作しなくなったりすることがあります。

• 給水に関する問題（凍結を含む）

断水、低水圧、配管の詰まりといった給水に関する問題、特に冬季の配管凍結は、エラーコードの一般的な原因として挙げられます 。  

原因：

冬季の低温下では、配管内の水が凍結し、水の流れを阻害することがあります。

影響:

給水が滞ると、電気温水器は水を温めることができず、お湯が出なくなります。また、配管の凍結は、配管破裂のリスクを高め、修理費用がかさむ可能性があります。

• ポンプの故障（特に循環ポンプ）

加熱や給湯のための水の循環を担うポンプ、特に循環ポンプの故障やエアロックも、頻繁にエラーコードの原因となります 。  

原因： ポンプモーターの故障、ポンプ内の詰まり、システム内の空気の混入などが考えられます。

影響:

循環ポンプが正常に機能しない場合、お湯が適切に供給されず、シャワーが冷たくなったり、風呂の湯はりができなかったりするなどの問題が発生します。

• 部品間の通信エラー

リモコンと本体間の通信異常は、複数のメーカーで比較的多く報告されるエラーの原因の一つです 。  

原因：

配線の断線や接触不良、リモコンや本体の制御基板の故障などが考えられます。

影響：

通信エラーが発生すると、リモコンで電気温水器を操作できなくなったり、設定状態が正しく表示されないなどが起こります。。最悪の場合、システム全体の動作に支障をきたすこともあります。

• バルブの不具合（混合弁、電磁弁など）

湯温調整を行う混合弁や、湯水の流れを制御する電磁弁などのバルブの故障も、エラーコードの一般的な原因として挙げられます 。  

原因：

バルブの機械的な固着、電気的な故障、異物の挟まりなどが原因として考えられます。

影響:

混合弁が故障すると、設定した湯温にならない、あるいは温度が不安定になることがあります。電磁弁が故障すると、湯はりや給湯が正常に行えなくなるなどの問題が発生します。

3.電気温水器頻発エラーコード一覧表：三菱電機・日立電気

各社エラーコードは、問題の一般的な領域（例えば、日立製のエラーコードで「Er」から始まるものはセンサーや電気系統の問題に関連することが多い ）を示しますが、正確な診断と解除方法は、各メーカーの具体的なコード番号の参照が不可欠です（取り扱い説明書参照）。

東進住宅設備では、多くの電気温水器メーカーの製品を扱っていますが、その中でも主流となる2社のエラーコードを、前節のエラー頻出5選に沿って、まとめますので参考にしてください。

取扱説明書を参考にしながら、ご自身で解除できるものもあります。例えば、ボタンを押しなおしたり、温水器タンクの電源ブレーカーの電源を入れなおしたりして、エラーが再表示されなければ使用できます。ただし、修理が必要な場合もありますので、早急に取扱店へ相談されることをおすすめします。

４．まとめ

今回は、問い合わせも多い「電気温水器のエラー」について、頻度の高い上位5つに絞って、エラーコードをお伝えしました。

もし現在、電気温水器の不調でお困りでしたら、一度、東進住宅設備へご連絡ください。

何年も使っている電気温水器であれば、当然消耗品が劣化したり、取扱説明書を紛失したり、ご自身で解決できない場合も多いことがほとんどです。ご遠慮なくご一報ください。

その際、エラーコードお伝えいただくと、問題をすぐに把握でき、お客様の疑問や不安に迅速にお答えできます。

また、修理が難しい場合や費用が掛かりすぎる場合には、お客様のライフスタイルやご予算に合わせて、最適な電気温水器のご提案をいたします。

無料のお見積もりも承っておりますので、お気軽にご連絡ください。